Levertijden voor Europa zijn 7 tot 11 werkdagen, afhankelijk van de vraag en onze verzendcapaciteit. Elk pakket is zichtbaar met een trackingnummer.

We leveren wereldwijd binnen 5 tot 15 dagen, afhankelijk van het land van bestemming, en alle pakketten worden getraceerd.

We werken uitsluitend met de beste lokale bezorgdiensten voor elke bestemming.

Helaas worden de Franse DOM-TOM, de Spaanse en Portugese eilandgebieden en bepaalde landen (Israël, Zuid-Afrika, Kroatië, de Verenigde Arabische Emiraten en Peru) momenteel niet bediend door onze partners. Bestellingen voor deze bestemmingen zijn daarom onmogelijk gemaakt op onze afrekenpagina.

Voor alle retourverzoeken of annuleringen van bestellingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op contact@clubocean.co. Retourzendingen zullen helaas resulteren in annulering van uw toegang tot de follow-up van uw dier, aangezien uw bijdrage essentieel is voor het onderhoud ervan.