Deel 1 - Versand
CLUB OCEAN biedt je vanuit Zielland ongelijksoortige Lieferarten aan.
Als er voor een bestaand land geen Versandart verfügbar is, is het niet mogelijk om onze producten in dat land te kopen.
Die Versandzeit für Europa beträgt 24 bis 48 Stunden und die Gesamtlieferzeit (Versand + Transport) beträgt 7 bis 15 Tage.
Eine zusätzliche Verzögerung ist bei Lieferung außerhalb Europas oder einem möglichen Zollverfahren möglich.
CLUB OCEAN biedt verschillende manieren om te verzenden:
- DHL International Express (68,40 €)
- Expressversand mit Sendungsverfolgung (10,95€)
- Standardversand mit Sendungsverfolgung (8,95€)
Die laatste Lieferoptie is voor alle Bestellungen über 49€ angeboten.
Afschrift 2 - Lieferung nicht möglich
Die Lieferung unserer Produkte ist nur beim Kunden zu Hause möglich, dessen Adresse korrekt angegeben wurde und dessen Name zum Zeitpunkt der Bestellung mit dem Namen auf dem Briefkasten/der Gegensprechanlage übereinstimmt. Außerdem muss die Wohnung über einen Briefkasten verfügen, der zugänglich und groß genug ist, um ein Paket von 30 x 20 x 10 cm aufzunehmen.
Een levering in een Relaispunkt of in een Postfach is niet mogelijk.
Als dit reglement niet wordt nageleefd, zijn de klant en zijn privé Lieferdienst bij CLUB OCEAN in het geval van problemen met de liefhebber of problemen met het gebruik van het product, verplicht om te handelen.
CLUB OCEAN kan in geen geval voor Lieferausfälle aufgrund fehlerhafter Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung haftbar gemacht werden.
Deel 3 - Terugname
Om een product te zurückzusenden, wend Sie sich bitte an den Kundendienst unter der folgenden Adresse: contact@clubocean.co, damit wir Ihnen die für die Einleitung des Verfahrens erforderlichen Dokumente und Adresse zukommen lassen können.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden niet gemaakt.
Abhängig von Ihrer Adresse kan die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan 50 US-dollar, raden wij u aan een Versanddienstleister te gebruiken, die uw verzendverpakking mogelijk maakt, of een Versandversicherung af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij het artikel dat u zurücksenden erhalten.
Afschrift 4 - Rücksendeformular
Om een Rückgabevorgang einzuleiten, kontakteer Sie uns bitte unter contact@clubocean.co und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer (die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben) und Ihren vollständigen Namen mit.
U kunt ook het volgende Rücksendeformular verwenden, kopieren en per E-Mail an contact@clubocean.co senden
----- Rücksendeformular -----
Hallo, Ich bin Herr/Frau ______________ und habe am ______________ eine Bestellung auf clubocean.co aufgegegeben.
Ich möchte einen Vorgang für meine Bestellung beginnen, um ________________ zu erhalten.
Stuur mij het liefdadigheidsadres voor de bevestiging van mijn bestelling.
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