De levertijd voor Europa bedraagt 7 tot 11 werkdagen, afhankelijk van de verzendtijd en onze distributiekapaciteit. Elk pakket is voorzien van een verzendfolgnummer.

Wij leveren wereldwijd binnen 5 tot 15 dagen, je nach Zielland, en alle pakketten werden verfolgt.

We werken samen met de beste lokale liefdadigheidsinstellingen voor elk doel.

Maar het franse DOM-TOM, die Spaanse en Portugese Inselgebiete en de beste deelstaten (Israël, Südafrika, Kroatië, die Vereinigten Arabischen Emiraten en Peru) worden niet door onze partners bediend. Bestellingen voor deze Reiseziele zijn daarom niet mogelijk op onze Checkout-Seite.

Voor alle Rückgabeanfragen oder Bestellstornierungen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung unter contact@clubocean.co. Bij Rücksendungen wird Ihnen leider der Zugang zur Betreuung Ihres Tieres entzogen, da Ihr Beitrag für den Unterhalt Ihres Tieres unerlässlich ist.