Artikel 1 - Afmelding
Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage und ermöglicht nur den Umtausch des zurückgegegebenen Produkts. Als na het plaatsen van de bestelling 14 dagen voorbij zijn, kunnen wij hun bestelling niet annuleren.
Om u te kwalificeren voor een Umtausch, moet uw artikel ongebruikt en in dezelfde staat zijn, waarin u het hebt ontvangen. Het moet bovendien in de originele verpakking zitten.
Voor een herroeping moet u ons een verklaring sturen of een aankoopverzoek indienen.
Stuur uw aankoop niet naar de verkoper en stuur ons een e-mail naar het adres waar u uw pakket naartoe kunt sturen.
Artikel 2 - Umtausch (indien beschikbaar)
We maken geen gebruik van Rückerstattungsanträge. Die einzige Möglichkeit besteht darin, das zurückgegebene Produkt umzutauschen oder den Wert des zurückgegebenen Artikels gutzuschreiben.
Als wij het zurückgegebenen Artikel erhalten en geprüft haben, sturen wij Ihnen een e-mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wij zullen u ook over onze Entscheidung informeren, of wij uw Umtauschantrag kunnen of mogen genehmigen.
Artikel 3 - Umtausch (valt vorhanden)
Het is niet mogelijk om een langdurige bestelling te storneren of een artikel te verwijderen dat in de bestelling is opgenomen.
Artikel 4 - Werpartikel (indien beschikbaar)
Es können nur Artikel zu aktuellen Preisen umgetauscht werden. Ausverkaufsartikel werden leider nicht angenommen.
Artikel 5 - Beschädigte Gegenstände (indien beschikbaar)
Wij versturen een artikel alleen als het foutief of beschadigd is. Als u het tegen hetzelfde artikel wilt gebruiken, stuur ons dan een e-mail naar contact@clubocean.co
Artikel 6 - Keine Lieferung möglich
Die Lieferung unserer Produkte ist nur dann beim Kunden zu Hause möglich, wenn der Kunde die Adresse korrekt angegeben hat und der bei der Bestellung angebene Name mit dem Namen auf dem Briefkasten übereinstimmt. Außerdem muss das Haus über einen zugänglichen Briefkasten verfügen, der groß genug ist, um ein 30 x 20 x 10 cm großes Paket aufzunehmen.
Eine Zustellung in einer Relaisstelle oder einem Briefkasten gilt als ausgeschlossen.
Bei Nichteinhaltung dieser Regeln sind der Kunde und der privaten Zustelldienst außerhalb von CLUB OCEAN im Falle von Verlust oder Lieferproblemen allein verantwortlich.
CLUB OCEAN kan in geen geval voor Lieferausfälle aufgrund fehlerhafter Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung haftbar gemacht werden.
Artikel 7 - Levering
Om een product zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der folgenden Adresse: contact@clubocean.co
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden niet gemaakt. Als u een Rückerstattung erhalten, worden die Rücksendekosten van Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kan es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Als u een artikel met een waarde van meer dan 50 € verzendt, moet u een liefdadigheidsinstelling inschakelen, die u helpt om de verzending te verifiëren of een liefdadigheidsverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij de door ons verzonden artikelen zullen ophalen.
