Veelgestelde vragen

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Die Lieferzeiten für Europa betragen je nach Anfrage und Versandkapazität 7 bis 11 Werktage.

Bij internationale zendingen binnen de Europese Unie kunnen deze tijdstippen tot 15 dagen bedragen.

Elk pakket is voorzien van een verzendfolgnummer.

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Wij leveren in Europa met een levertijd van 7 tot 11 dagen.

En internationaal binnen 8 tot 15 dagen.

Alleen worden het franse DOM-TOM, die spaanse en portugese Inselgebiete sowie bestimmte Länder (Israel, Südafrika, Kroatien, die Vereinigten Arabischen Emirate und Peru) derzeit nicht von unseren Partnern bedient. Bestellingen voor deze Reiseziele zijn daarom op onze Checkout-Seite niet mogelijk.

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Wij verwerken Rücksendungen binnen 14 Tagen ab Lieferdatum.

Om uw bestelling te verzenden, neemt u contact met ons op per e-mail of stuurt u ons dit formulier toe. dit formulier en geef ons uw bestelnummer.

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Unmittelbar nach Ihrer Bestellung wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet.

In deze e-mail vindt u alle actuele trackinginformatie.

Als u dit niet hebt gelezen, neem dan contact met ons op via e-mail of via dit formulier. dit formulier met uw Bestellnummer of E-mail, dan kunnen wij u helpen.

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Er is geen probleem zonder oplossing!

Neem contact met ons op via e-mail of via dit formulier met uw Bestellnummer, dan kunnen wij u verder helpen.

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Wir haben darauf geachtet, dass unsere Armbänder für alle Handgelenk- und Knöchelgrößen geeignet sind.

Onze armbanden zijn daarom verstelbaar.

Die Perlenarmbänder (Schildkröte, Eisbär und Delfin) sind elastisch und eignen sich perfekt für Handgelenke von 14 bis 20 cm.

Die Seilarmbänder (Haie und Wale) passlos problemlos an Handgelenke von 14 bis 26 cm.

Auf Wunsch ist es möglich, ein Armband zu kürzen oder zu vergrößern.

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Ja, ongeacht of het om die elastische of Seilmodellen gaat, we hebben ze zo ontworpen dat ze bij mij passen.

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Unsere Armbänder passen bij 96 % van alle handgelen.

Als u echter uw armband draagt en deze niet passeert:

- Zu klein, Sie können uns für eine Rücksendung mit dit formulier contacteer

- Als het te groot is, kunt u de verstellbare Seil/Gummiband entweder abschneiden of mehrmals durch den Verschluss führen (bei Seilarmbändern).

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JA, de meeste van onze armbanden zijn volledig wasserbeständig.

Sie können sie unter der Dusche aufbewahren, für eine längere Lebensdauer empfehlen wir jedoch, Meerwasser, Shampoo, Duschgel, Parfüm und hydroalkoholisches Gel zu meiden.

Ausnahme :

- Die folgenden bemalten Keramikperlenarmbänder: Seetang, Kristallblau

- De volgende armbänder uit echtem Stein: Onyx

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Unser Engagement treibt uns dazu, stets eine bewusste und nachhaltige Beschaffung und Produktion bzw. Recycling sicherzustellen.

De Perlenarmbänder (Schildkröte, Eisbär en Delfin) zijn allemaal gemaakt van echte natuurlijke materialen, met als uitschieters de versies Crystal Blue en Green Seaweed, die gemaakt zijn van natuurlijke Keramikperlen.

Die Seilarmbänder (Hai und Wal) zijn gemaakt van Baumwollseil en die Anhänger van Aluminiumlegierung.

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Im Jahr 2022 ist es möglich, einen umweltbewussten Ansatz zu verfolgen UND mit China zusammenzuarbeiten!

Ja, onze armbänder werden in China hergestellt, gelagert en versendet en we haben es nie verheimlicht.

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Erläuterungen:

We zienhen Transparenz und Wahrheit den schönen "politischen" Logos europäischer Produktion vor, die dunkle Realitäten verbergen.

100% van de gebruikte Rohstoffe zijn afkomstig van kurzen en lokale Kreisläufen in China.

Eine gleichwertige Herstellung in Europa wäre aufgrund der verschiedenen unvermeidlichen Transporte von Importen und Exporten weniger nachhaltig.
En zusätzlich zur geringeren Ökologie würden uns die Kosten nicht erlauben, das Tracking-Erlebnis, die assoziative Unterstützung und das Bewusstsein zu einem niedrigen Preis anzubieten.

Daarom willen we onze ecologische Auswirkungen minimaliseren en de Spendenmarge maximaliseren.

Daarom stellen we zeker dat onze standaarden in Bezug auf Beschäftigung, Qualität und nachhaltiges Engagement tadellos eingehalten werden.

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Jede Aktion und Spende erklären und dokumentieren wir regelmäßig hier:

De acties van Club Ocean©

Dadurch soll absolute Transparenz gewährleistet und eventuelle Zweifel ausgeräumt werden.

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Die Gesamtspenden und Bekanntheitszahlen werden hier regelmäßig aktualisiert:
De missie van Club Ocean©

In totaal vloeit meer dan 50% van de inkomsten in onze activiteiten, waar uitgaven, gesponsorde missies en sensibiliseringscampagnes in sociale media deel van uitmaken.

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Die Tierverfolgung von ClubOcean (of der Geolocation-Zugriff) baseert zich op Informationen aus der Tierverfolgung oder Bewegungsstudien der verschiedenen vertretenen Arten und wird dann von unseren Betreibern manuell verarbeitet und veröffentlicht, um jederzeit ein unterhaltsames und zugängliches Erlebnis zu bieten.

Dadurch können wir Ihnen regelmäßig aktualisierte Inhalte anbieten, die für jedes Alter verständlich sind und stets ein realistisches, lehrreiches und nahezu unterbrechungsfreies Erlebnis bieten.

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Het is voor iedereen duidelijk dat mensen die op een bepaald niveau willen komen, dat ook doen.

Dat is normaal: Die Kosten für die Einrichtung und Pflege einer Seite zur Geolokalisierung von Tieren können nicht durch die Marge eines einzelnen Armbands gedeckt werden.

We laten veel tracks achter elkaar volgen, zodat we kunnen controleren of de persoon die de track volgt ook de persoon is die de track volgt. Het is echter mogelijk dat hetzelfde niveau door meerdere personen wordt gevolgd.

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Als we alle op de virtuele geolokalisierungsseiten van de Tiere opgeslagen gegevens manueel bewerken, kunnen serverfehler worden aangemaakt, die dan zullen zeggen dat die gegevens vorübergehend niet zugänglich of onjuist zijn.

Geen reden voor twijfel!
Als u een probleem hebt met uw Geolokalisierungsseite, kunt u zich hier wenden tot ons Kundenservice-team en wij zullen u zo snel mogelijk helpen.

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Die Club Ocean® Tracking-Armbänder zijn nog niet volledig gepatenteerd en hun prachtige ontwerp is geïnspireerd op modellen die al heel lang bekend zijn en die bij de meeste mensen passen.

Unsere Armbänder sind einzigartig und entsprechen unseren eigenen hohen Qualitätsansprüchen.

Unser Mehrwert liegt in der Unterstützung der Verbände und in der Erfahrung der Tiergeolokalisierung, die keine anderen Marke bietet.

Ook NEIN, die Armbänder auf den chinesischen Websites sind nicht identisch und tragen in keiner Weise zu der Sache bei, die wir vertreten.