Levertijden voor Europa zijn 7 tot 11 werkdagen, afhankelijk van de vraag en onze verzendcapaciteit. Elk pakket is zichtbaar met een trackingnummer.
LEVEREN JULLIE OVERAL BESTELLINGEN?
We leveren wereldwijd binnen 5 tot 15 dagen, afhankelijk van het land van bestemming, en alle pakketten worden getraceerd.
We werken uitsluitend met de beste lokale bezorgdiensten voor elke bestemming.
Helaas worden de Franse DOM-TOM, de Spaanse en Portugese eilandgebieden en bepaalde landen (Israël, Zuid-Afrika, Kroatië, de Verenigde Arabische Emiraten en Peru) momenteel niet bediend door onze partners. Bestellingen voor deze bestemmingen zijn daarom onmogelijk gemaakt op onze afrekenpagina.
HOE RETOURNEER IK MIJN BESTELLING?
Voor alle retourverzoeken of annuleringen van bestellingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op contact@clubocean.co. Retourzendingen zullen helaas resulteren in annulering van uw toegang tot de follow-up van uw dier, aangezien uw bijdrage essentieel is voor het onderhoud ervan.
Contacteer ons
U kunt onze klantenservice met het onderstaande formulier: